我经常说营销话术是没用的东西,重要的是你要理解人性,你的心里会生发出话术。如果只盯着话术机械背诵,你根本连营销和课程咨询的门都没有找到。人性就是自然规律,在营销里面我们要懂得的道就是对人性的了解,只要你吃透,就能一招制敌。
一般情况顾客来你店里有三种原因:
1、绝大部分人都有占*的心理。
2、大部分人有从众和好奇的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家看看。
3、这个店里有额外的价值,值的你关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出来的方法。
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